En cumplimiento de la ley 1581 de 2012 y el decreto reglamentario 1377 de 2013, 360 SERVICIOS INTEGRALES S.A.S. pone en conocimiento de sus clientes, proveedores o personas que aspiran a un empleo dentro de la organización, la política de tratamiento de datos personales con la cual se busca proteger los derechos legales y constitucionales de todos y cada uno de los titulares de la información.

1. Responsable Del Tratamiento:

360 SERVICIOS INTEGRALES S.A.S. es la entidad responsable del tratamiento de la información suministrada por los clientes, proveedores o personas que aspiran a un empleo dentro de la organización, el domicilio de la misma corresponde a la Calle 10 sur # 50FF – 28 Oficina 103A Edificio Primer Plano, Medellin – Colombia, WhatsApp (57) 300 4776518. El correo electrónico de contacto es: sac@360serviciosintegrales.com

2. Alcance:

La política descrita en el presente documento será aplicable a los datos personales suministrados por los clientes, proveedores o personas que aspiran a un empleo dentro de la organización en la página web https://360serviciosintegrales.com, para los siguientes fines:

• Suministrar información comercial relacionada con los productos o servicios comercializados por 360 SERVICIOS INTEGRALES S.A.S.
• Invitar a eventos comerciales a los clientes y/o proveedores inscritos en las bases de datos.
• Realizar estudios internos de hábitos de consumo.
• Para fines comerciales internos, como análisis de datos, auditorías, desarrollo de nuevos productos, mejora de nuestros sitios web, de nuestros servicios, identificación de tendencias de uso y determinación de la efectividad de nuestras campañas promocionales.
• Permitirle participar de sorteos, concursos y promociones similares y para administrar estas actividades.
• Para realizar tramites de procesos de selección y reclutamiento de personal. Incluye dentro de este todos los tramites de validación y verificación de información suministrada por el titular de la información pertinente para dichos procesos internos.
• Realizar validación y verificación de información para la selección de proveedores.

3. Derechos del titular de la información:

• Derecho a conocer: solicitar a la Compañía en cualquier momento y en forma gratuita, que se le informe cuáles de sus datos personales tiene y cuál es el uso que la misma ha hecho de tales datos.
• Derecho a actualizar: solicitar a 360 SERVICIOS INTEGRALES S.A.S. en cualquier momento y en forma gratuita, que se actualicen sus datos personales, para lo cual deberá proporcionar en forma veraz, oportuna y completa la información que desea se incluya en la base de datos y/o archivo de la Compañía, lo cual comprende la entrega de la documentación soporte que se requiera para tal efecto.
• Derecho a rectificar: si considera que los datos que tiene 360 SERVICIOS INTEGRALES S.A.S. son inexactos o incompletos podrá solicitarle en cualquier momento y en forma gratuita que se corrija tal información, para lo cual deberá identificarse en debida forma, explicar en qué consiste la inexactitud o inconsistencia y suministrar en forma correcta y completa la información que desea se incorpore en la base de datos, lo cual comprende la entrega de la documentación soporte que se requiera para tal efecto.
• Derecho a suprimir: en cualquier momento y sin costo alguno, usted podrá solicitar a 360 SERVICIOS INTEGRALES S.A.S. que elimine los datos que considere necesario, para lo cual deberá identificarse en debida forma y señalar cuál es la información a eliminar, lo cual comprende la entrega de la documentación soporte que se requiera para tal efecto.
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360 SERVICIOS INETGRALES S.A.S. es la compañía responsable del tratamiento de la información y aplica el siguiente tratamiento a los datos recopilados.

4. Procedimiento para quejas y reclamos:

Para ejercer sus derechos y presentar sugerencias, consultas, reclamos o peticiones, 360 SERVICIOS INTEGRALES S.A.S. ha designado un área, la cual puede contactarse a través de los siguientes canales y en los horarios que a continuación se indican:

Direccion física: Calle 10 sur # 50FF – 28 Oficina 103A Edificio Primer Plano, Medellin – Colombia, en los horarios de lunes a viernes de 8 AM – 4 PM, WhatsApp (+57) 300-477-6518 o al correo electrónico de contacto: sac@360serviciosintegrales.com

Para la atención de los mismos es necesario que el Titular del dato presente una solicitud en la cual se indique lo siguiente:

• Identificación y dirección del Titular.
• Descripción de los hechos que dan lugar al reclamo.
• Documentos que el Titular anexa para que se tengan en cuenta en el reclamo (opcional).

Las peticiones y consultas serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de las mismas. Cuando no fuere posible atender la petición o consulta dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando cuando se atenderá su petición o consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

5. Obligaciones del titular de la información:

Suministrar a la Compañía sus datos personales en forma veraz, completa y oportuna; ejercer sus derechos en debida forma; cumplir las medidas de seguridad que la entidad adopte y/o le recomiende adoptar para proteger la confidencialidad de su información; consultar periódicamente la información que en materia de políticas de privacidad tenga la entidad y actualizar su información al menos una vez al año.

6. Vigencia:

Las presentes políticas entrarán en vigencia a partir del 01 de diciembre del 2023 y se mantendrán vigentes hasta tanto no exista una modificación normativa que exija su actualización.